市旅游局关于做好2015年暑期本市A级旅游景区服务管理工作的通知
编辑：上海律师 来源：上海市政府 点击进入：法律咨询热线
各区（县）旅游管理部门，各A级旅游景区：
2015年暑期即将到来，各单位要积极做好暑期景区安全管理工作，有效防范和坚决遏制各类旅游安全事故的发生。为进一步加强本市A级旅游景区安全工作，请各单位重点做好以下几项工作:
一、高度重视暑期旅游安全，增加安全防范意识。目前，本市已进入汛期，恶劣天气频发；加之暑期旅游高峰临近，各景区游客接待量较平时普遍增加。各单位要充分认清旅游安全形势，强化责任意识，建立健全安全管理责任制度，认真落实暑期各项旅游接待服务和安全保障工作，有效防范和坚决遏制各类安全事故的发生。
二、加强高温防护，做好游客容量科学管理工作。各A级旅游景区须在景区网站和景区入口处公布景区主管部门核定的最大承载量，建立健全景区游客流量预警监测机制，科学管理游客容量。同时，结合暑期高温天气特点，完善各项旅游突发事件应急预案，切实落实防暑降温设施设备、医疗防护用品等保障手段，提升景区服务水平。
三、积极开展安全排查，严格落实各项旅游安全措施。各单位要针对防汛工作特点，加强景区内水域周边等重点区域安全检查，持续开展隐患排查；对疏散通道、游乐设施、救生设备等设施设备，特别是水上游乐项目，进行重点检查，确保安全运行。对发现存在安全隐患的景区要及时会同相关部门监督整改。同时要加强应急演练，提高应对各种突发事件的处置能力。
四、加强暑期安全督查工作，强化应急值守。各单位要注意接收天气预警预报信息，强化应急值守，严格执行领导干部到岗带班和关键岗位24小时值班制度，保证通讯和信息渠道畅通。一旦发生旅游突发事件，应立即向当地人民政府和旅游主管部门报告，并迅速实施应急救援措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
特此通知。
上海市旅游局
2015年6月19日