江娟律师谈虚假宣传的认定标准和处罚

　　近日，有公司的管理人员或负责人电话咨询，公司因网站宣传有不实部分被工商部门处以3万元罚款；淘宝等网站有未经本公司许可的网店，宣传其是“××××专卖店”等，是否构成虚假宣传？如有虚假宣传，该如何维权？本站知识产权律师江娟律师予以回复：

　　虚假宣传就是经营者利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。较为常见的有：企业官网、广播电视报纸媒体宣传、淘宝网、51job等招聘网站在产品外包装、标签、宣传资料上做引人误解的虚假宣传。

　　司法实践中认定“虚假宣传”主要依据：(一)对商品作片面的宣传或者对比的；(二)将科学上未定论的观点、现象等当作定论的事实用于商品宣传的；　　(三)以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传的。

　　判断引人误解和虚假宣传的标准，根据一般消费者的反映加以确定（工商部门认定更为严格，只要有与事实不符的部分就构成虚假宣传）。

　　虚假宣传通常的处罚有：工商部门的行政处罚：责令改正，并处一万元以上二十万元以下的罚款；法院判决：判令立即停止侵权，消除影响，赔偿损失（包括经营者损失以及律师费、公证费、调查费等。

　　针对虚假宣传，江娟律师提醒：企业自身宣传存在虚假宣传情况：企业应对本公司出具的所有相关信息予以审核，诚信经营，特别是过期的信息要及时予以变更调整；

　　针对虚假宣传侵权行为，要及时搜集固定证据，网页、现场购买公证，委托专业律师及时维权。

　　作者：上海国创律师事务所合伙人律师知识产权部负责人江娟律师

广告链接